自毛植毛専門クリニック・アイランドタワークリニックでは、QHRシステムという技術に絶大な自信を持っている。だからこそ、最初の十分なカウンセリング……患者の悩みや疑問、質問などを聞くことに細心の注意を払っている。
院内には自分ももともと患者だったというスタッフ（毛髪アドバイザー）が複数おり、患者の不安や悩みに共感を持って、自らの体験を話しつつ対応している。
その中の一人は「人一倍知識として自毛植毛に関してのことは知っていたつもりでしたが、実際に施術を受けてみて、術中の感覚や術後の仕事の際の注意点、果ては洗髪の仕方から寝るときの枕の種類まで、初めて分かった事が多々あり、まさに目からウロコが落ちたという感じでした……」と語っている。
やはり体験者の言葉にはエモーショナルなリアリティがあり、それ以前に味わった、髪がなくなっていく不安と恐怖、カツラを着けるわずらわしさ、本当に生えてくるのか分からない育毛剤や育毛サロンでの出費など、格闘を続けた末に「QHRシステム」に出会った喜びのストーリーは、聞くだけで大きな価値がある。悩んだ人間にしか分からない、人生の転換点……それを体感できる点にこそ、技術論だけでは語り切れない、このアイランドタワークリニックでの治療の価値があるのだ。